Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo LienDeed (liendeed.us), operado por NativeMind, una empresa registrada en Tailandia (número de identificación fiscal 0505568015371) (“nosotros”), recopila, usa y protege los datos personales cuando usted usa nuestro sitio web, aplicaciones web, aplicaciones móviles, API, servidor MCP y paquetes de datos (el “Servicio”). Los términos no definidos aquí tienen el significado que se les da en nuestros Términos del Servicio.

1. Quién es el responsable

NativeMind es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escríbanos a [email protected].

Cuando el propietario de un equipo le invita a un equipo, el propietario decide qué se comparte dentro del equipo; tratamos los datos del equipo por cuenta de este para prestar el Servicio.

2. Datos que recopilamos sobre nuestros usuarios

Datos de la cuenta. Su dirección de correo electrónico, una contraseña (almacenada solo como hash unidireccional, nunca en forma legible), su nombre si lo proporciona y, si inicia sesión con Google o Apple, el identificador y la dirección de correo que esos servicios nos comparten. Ajustes como el idioma, la zona horaria, los estados y condados de interés y las preferencias de notificación.

Datos del espacio de trabajo. Listas de seguimiento, búsquedas guardadas, alertas, notas, progreso en los cursos, carteras del simulador (solo dinero ficticio), pertenencia a equipos y funciones, y actividad dentro de los equipos.

Datos de suscripción y facturación. Su plan, el periodo de facturación, el estado de la prueba y de la suscripción, los pedidos de paquetes de datos y los identificadores de su cliente de Stripe o de su compra en App Store / Google Play (que nos llegan a través de RevenueCat). Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe, Apple o Google; no vemos ni almacenamos números de tarjeta completos.

Datos del asistente de IA. Los mensajes que envía al asistente, sus respuestas y los registros que utilizó.

Datos de desarrollador. Claves de API (almacenadas como hash; se muestran completas solo al crearlas) y registros de las llamadas a la API y al MCP.

Datos de uso y del dispositivo. Búsquedas, exportaciones, llamadas a la API y mensajes al asistente que cuentan para los límites del plan; dirección IP, tipo y versión del navegador o de la aplicación, dispositivo y sistema operativo, y marcas de tiempo en los registros técnicos y de seguridad; tokens de notificaciones push si las activa.

Registros de acceso a datos a nivel de persona. Cuando abre información de propietarios o de contacto dentro de las aplicaciones, registramos quién accedió a qué registro y cuándo (véase la sección 4).

Comunicaciones. Los mensajes que nos envía, las solicitudes de soporte y nuestras respuestas.

No solicitamos categorías especiales de datos personales y le pedimos que no las introduzca en el Servicio.

3. Cómo usamos los datos y nuestras bases legales

Finalidad	Base legal (RGPD y leyes similares)
Crear y gestionar su cuenta, ofrecer búsqueda, listas de seguimiento, alertas, equipos, cursos, el simulador, notificaciones y la API/MCP	Ejecución de nuestro contrato con usted
Ejecutar el asistente de IA y las explicaciones de IA a petición suya	Ejecución del contrato
Gestionar suscripciones, pruebas, pagos, facturas, paquetes de datos y promociones	Ejecución del contrato; obligaciones legales (fiscales y contables)
Aplicar los límites del plan, prevenir abusos, fraude y accesos no autorizados, registrar el acceso a datos a nivel de persona y mantener la seguridad del Servicio	Interés legítimo en operar un servicio seguro, lícito y justo
Corregir problemas y mejorar el Servicio con datos de uso agregados o seudonimizados	Interés legítimo
Enviar mensajes de servicio, seguridad y facturación	Ejecución del contrato; interés legítimo
Enviar noticias o novedades del producto opcionales	Consentimiento, que puede retirar en cualquier momento
Mostrar información de registros públicos de propiedades (sección 4)	Interés legítimo en ofrecer investigación de gravámenes y escrituras fiscales, ponderado con los derechos de las personas afectadas
Cumplir la ley y atender solicitudes legítimas; formular o defender reclamaciones	Obligaciones legales; interés legítimo

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros. No usamos su contenido para entrenar modelos de IA. No tomamos decisiones con efectos jurídicos o similarmente significativos sobre usted basadas únicamente en medios automatizados.

4. Datos de registros públicos sobre propietarios de inmuebles

El Servicio muestra información recopilada de registros públicos de condados y estados, como parcelas, avalúos, facturas de impuestos, ventas fiscales, subastas y certificados. Algunos de estos registros nombran a propietarios, contribuyentes, titulares de certificados o postores y contienen sus direcciones postales. Tratamos esos datos de la siguiente manera:

• Las páginas públicas nunca muestran nombres ni direcciones postales de propietarios. Las páginas de parcelas visibles sin iniciar sesión se muestran con esos datos ocultos.
• No se puede buscar a los propietarios por su nombre. La búsqueda por nombre de persona solo devuelve inversores en su función de inversor (titulares de certificados, postores); a un propietario solo se llega a través del registro de una propiedad. Las direcciones de inversores particulares no se muestran en los resultados de búsqueda de inversores.
• El acceso está limitado y registrado. La información de propietarios y de contacto solo está disponible dentro de las aplicaciones, para usuarios que han iniciado sesión con planes que la incluyen, para los fines lícitos indicados en los Términos. Cada acceso a datos a nivel de persona queda registrado, y revisamos los registros para detectar usos indebidos.
• No para fines de la FCRA. LienDeed no es una agencia de informes de consumidores, y los usuarios no pueden usar los datos para decidir sobre la elegibilidad de nadie para crédito, empleo, seguros o vivienda.
• Sus solicitudes. Si usted es propietario o heredero de un inmueble, puede preguntar qué datos mostramos sobre usted, pedir correcciones u oponerse a su uso escribiendo a [email protected] con la dirección de la propiedad o el número de parcela. La información sobre cómo redimir una propiedad está en nuestra página de ayuda para la redención. Cuando los datos son un registro público que la ley nos permite mostrar, podemos seguir mostrándolos, pero corregiremos los errores y estudiaremos cada solicitud.

5. Encargados del tratamiento y otros destinatarios

Compartimos datos personales solo en la medida necesaria con proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra en virtud de contratos que exigen confidencialidad y seguridad:

• Cloudflare — entrega por red, DNS, túnel seguro hacia nuestros servidores, protección frente a ataques y envío de nuestros correos electrónicos (ve datos de conexión, como direcciones IP, y direcciones de correo para los envíos);
• Stripe — pagos web, suscripciones y compras de paquetes de datos;
• RevenueCat — gestión de las suscripciones dentro de la aplicación compradas a través de Apple o Google;
• Apple (App Store) y Google (Google Play) — compras dentro de la aplicación, conforme a sus propias políticas de privacidad;
• Google Firebase Cloud Messaging — envío de notificaciones push;
• un proveedor de modelos de IA que actúa como encargado del tratamiento — genera las respuestas y explicaciones del asistente de IA a partir de los mensajes y el contexto que usted le envía;
• Google y Apple — solo si decide iniciar sesión con ellos.

Nuestra base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (Supabase autoalojado) funcionan en servidores operados por NativeMind, no por un proveedor externo de bases de datos.

También podemos comunicar datos a asesores profesionales, a un sucesor en caso de fusión o venta del Servicio (con aviso a usted), o cuando lo exija la ley o para proteger derechos, la seguridad y la integridad del Servicio. Dentro de un equipo, los miembros y administradores ven el espacio de trabajo compartido del equipo según sus funciones.

6. Dónde se almacenan los datos y transferencias internacionales

El Servicio funciona en servidores operados por NativeMind, a los que se accede a través de la red de Cloudflare. Nuestros encargados pueden tratar datos en otros países, incluidos los Estados Unidos. Cuando se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza a un país sin decisión de adecuación, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (y el anexo del Reino Unido) o la certificación del encargado conforme a un marco de privacidad de datos aplicable. Puede solicitarnos información sobre estas garantías.

7. Seguridad

Protegemos los datos con medidas adecuadas al riesgo, como conexiones cifradas (TLS), hash de contraseñas, tokens de actualización y claves de API, controles de acceso y acceso con privilegios mínimos, rotación de tokens de sesión con detección de reutilización, registro de auditoría del acceso a datos a nivel de persona y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha afecta a sus datos, se lo notificaremos a usted y a las autoridades según exija la ley.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de la cuenta y del espacio de trabajo: mientras exista su cuenta. Cuando elimina su cuenta, se conserva durante un periodo de gracia de 30 días en el que puede restaurarla y, después, se elimina o anonimiza.
• Conversaciones con el asistente de IA: mientras exista su cuenta o hasta que las elimine.
• Registros de uso y de la API: hasta 12 meses.
• Registros de acceso a datos a nivel de persona: hasta 24 meses, para investigar usos indebidos.
• Registros técnicos y de seguridad: hasta 90 días; más tiempo solo cuando sea necesario para investigar un incidente.
• Registros de facturación: el tiempo que exija la legislación fiscal y contable (normalmente hasta 10 años).
• Copias de seguridad: los datos eliminados desaparecen de las copias cuando estas caducan, aproximadamente cinco semanas después de la eliminación.

9. Sus derechos

Según el lugar donde resida, tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales y recibir una copia (puede solicitar una exportación en la configuración de la aplicación);
• rectificar datos inexactos (la mayoría puede editarlos usted mismo en la configuración de la aplicación);
• suprimir sus datos — puede eliminar su cuenta en cualquier momento en la configuración de la aplicación;
• exportar sus datos en un formato portátil;
• oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, y a la mercadotecnia directa en cualquier momento;
• limitar el tratamiento en determinados casos;
• retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte al tratamiento anterior;
• presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected] desde la dirección de correo de su cuenta (o, para datos de registros públicos, indicando los datos de la propiedad). Es posible que necesitemos verificar su identidad y responderemos en el plazo de un mes (prorrogable cuando la ley lo permita). Los residentes de California y de otros estados de EE. UU. tienen derechos equivalentes a saber, eliminar y corregir, y a no ser discriminados por ejercerlos; no vendemos ni compartimos datos personales para publicidad conductual entre contextos.

10. Cookies y almacenamiento local

Solo usamos las cookies y el almacenamiento del navegador necesarios para el funcionamiento del Servicio. Consulte la Política de Cookies.

11. Menores

El Servicio no está dirigido a menores y solo pueden usarlo adultos (véanse los Términos). No recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctenos y los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o en la aplicación antes de que entren en vigor. La fecha que figura al principio indica cuándo se modificó por última vez.

13. Contacto

Privacidad: [email protected]. Preguntas generales: [email protected]. Facturación: [email protected].